Pour anticiper l’évolution des habitudes, les acteurs de la branche misent sur une image renouvelée de la destination.

Entre nouveaux usages numériques, visibilité en ligne et attractivité de la destination, le secteur hôtelier doit ajuster sa stratégie pour rester compétitif.

Il est partout et fonctionne vingt-quatre heures par jour, mais on ne le voit pas.

Connue pour son assistance personnalisée à la clientèle ou sa précieuse aide documentaire, l'intelligence artificielle prend un nouveau virage: celui du sentiment.