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57 Résultats pour ""clientèle""

IA et hôtellerie: la mutation silencieuse qui bouscule Genève

Publié le Lundi 01 déc. 2025
#Processus

Entre nouveaux usages numériques, visibilité en ligne et attractivité de la destination, le secteur hôtelier doit ajuster sa stratégie pour rester compétitif.

Trafic des paiements: le géant silencieux

Publié le Samedi 15 nov. 2025
#Swift

Il est partout et fonctionne vingt-quatre heures par jour, mais on ne le voit pas.

Intelligence artificielle: le besoin d'être aimé

Publié le Vendredi 31 oct. 2025
#IA

Connue pour son assistance personnalisée à la clientèle ou sa précieuse aide documentaire, l'intelligence artificielle prend un nouveau virage: celui du sentiment.

Les Ateliers Casaï font entrer la tradition du bois dans l’ère robotique

Publié le Vendredi 17 oct. 2025
#Fleuron

Les Ateliers Casaï viennent d’inaugurer leur nouveau site à Vernier. Une mutation technologique et écologique portée par Thierry Ravagnani.

Le monde horloger entre incertitudes et combativité

Publié le Lundi 22 sept. 2025
#Evénement

La branche horlogère est très touchée par l’annonce des droits de douane américains.

Une fusion genevoise qui promet créativité et efficacité

Publié le Jeudi 26 juin 2025
#Evénementiel

Events Concept et Vitalis Events unissent leurs forces pour créer le groupe Butterfly, qui promet de devenir un acteur majeur dans l’organisation d’événements en Suisse et à l’international.

Les heures de gloire du monde de la nuit, c'est fini?

Publié le Vendredi 06 juin 2025
#Fêtes nocturnes

les médias mettent périodiquement en lumière une nouvelle jeune génération post-covid qui semble snober les boîtes de nuit classiques. Y compris en Suisse.

Maîtriser son churn en 2025

Publié le Mardi 20 mai 2025
#Clientèle

Comment améliorer l’expérience utilisateur.

La société du futur se donne rendez-vous à l’Expo 2025

Publié le Jeudi 27 mars 2025
#Exposition universelle

Avec ses sphères et sa structure légère, le Pavillon suisse sort du lot à Osaka. Les hautes écoles, le tourisme et les responsables de divers secteurs relèvent le défi.

Nouveautés dans la formation professionnelle

Publié le Vendredi 14 févr. 2025
#Réglementation

La formation professionnelle de trente-trois métiers a été révisée ou approuvée l’an dernier par la Confédération.

Vive les soldes!

Publié le Lundi 13 janv. 2025
#Commerce de détail

Malgré les changements dans les habitudes de consommation, les soldes demeurent un levier essentiel pour une majorité d’acteurs de la distribution. D’autres formes de réduction s’intègrent dans les stratégies commerciales, dépendant du positionnement de chaque enseigne.

Optimiser sa trésorerie

Publié le Jeudi 14 nov. 2024
#Conseils pratiques

Le maître-mot de la gestion des liquidités? L’anticipation. Il faut savoir précisément ce qu’on va devoir débourser et sur quelles rentrées on peut compter.

Moins d'investissements et moins de risques!

Publié le Jeudi 03 oct. 2024
#Franchise commerciale

Peu développé en Suisse, le modèle de la franchise commerciale y est néanmoins en croissance.

Moyens de paiements: très doux sont les billets

Publié le Jeudi 05 sept. 2024
#Monnaie

Si la monnaie digitale se développe au quotidien, le billet de banque fait plus que de la résistance. Au niveau mondial, sa position est même très solide.

Article
Pranvera Këllezi Avocate en droit des affaires. Membre du comité du Cercle Suisse des Administratrices