Economie et politique

Pourquoi on ne peut toujours pas payer par Twint à l’étranger

Plusieurs opérateurs européens permettent de payer à l'étranger avec des solutions de type Twint Image générée par IA

Pierre Cormon

Publié jeudi 12 novembre 2026

Lien copié

#paiements Alors que les systèmes de paiements électroniques européens s’intègrent de plus en plus, Twint ne peut être utilisé qu’avec des terminaux de paiement suisses.

Payer avec une app de type Twint dans des magasins à l’étranger? Pour les utilisateurs de nombreux systèmes de paiement européens, il s’agit déjà d’une réalité. Pour ceux de Twint, il faudra patienter. Bien que l’opérateur se soit lancé très tôt dans des travaux visant à rendre son système interopérable avec ceux d’autres pays, le résultat se fait attendre. La position de la Suisse en marge de l’Europe joue en sa défaveur.

Les enjeux sont considérables. Les systèmes du type de Twint (1) ont été pensés à l’échelle nationale. Dès qu’il s’agit d’effectuer des paiements électroniques à l’étranger, les Européens dépendent largement de systèmes étasuniens (Visa, MasterCard, Apple, Google Pay…). Reste l’argent liquide, qui reste un filet de sécurité indispensable, mais possède ses propres contraintes. Avec l’évolution de la situation internationale, cette situation suscite un malaise croissant.

Voisins

Twint fait partie des opérateurs qui ont compris très tôt l’intérêt de rendre les systèmes nationaux compatibles entre eux. L’opérateur s’est allié dès 2019 à six autres acteurs européens pour fonder l’EMPSA (2), une association visant à mettre cette ambition en œuvre. Signe du rôle de Twint: l’association et l’opérateur sont logés dans le même immeuble, à Zurich.

Aucun calendrier n’était alors communiqué, mais en 2021, un responsable annonçait que les paiements par Twint seraient possibles dès l’année suivante dans des pays voisins.

Cinq ans ont passé. Twint s’est conquis une position enviable sur le marché suisse. Deux paiements mobiles sur trois sont réalisés par son intermédiaire, contre seulement un sur six pour son principal challenger, Apple Pay. Des sites de e-commerce étrangers tels que booking.com, Airbnb ou Zalando acceptent les paiements par son intermédiaire.
L’EMPSA a défini des normes techniques, commerciales et juridiques permettant de rendre des systèmes nationaux interopérables. Plusieurs réalisations ont vu le jour en Europe, dans ce cadre comme dans d’autres.

Wero

La France, l’Allemagne, la Belgique et le Luxembourg ont remplacé leurs systèmes nationaux par un système unique, Wero. Les utilisateurs allemands et autrichiens de Bluecode peuvent payer sur l’infrastructure de Bancomat (Italie) et vice-versa. VIIPS et Mobile Pay ont rendu leurs services entièrement interopérables en Norvège, Suède, Danemark et au Groenland.

On ne peut en revanche toujours pas payer par Twint dans des magasins hors de Suisse. Le Sonderfall helvétique rend l’interopérabilité plus difficile. «Le système de paiement et le système bancaire de la zone euro diffèrent de ceux de la Suisse», remarque Demet Biçer, Senior Manager Media Relations de Twint. La différence de devise engendre en outre des opérations de change, et donc des frais et une complexité supplémentaire.

Enfin, les paiements sans contact réalisés par iPhone passent par une interface, dite NFC, contrôlée par Apple. Or, la compagnie impose des conditions moins favorables pour y accéder en Suisse que dans l’Espace économique européen. Une enquête a été ouverte par la Commission de la concurrence, pour déterminer si elles violent le droit de la concurrence.

Changement d’échelle

Les systèmes européens veulent maintenant s’intégrer à plus grande échelle. Une alliance a été fondé dans ce but, l’European Network for Payments (ENP). «Elle sera basée sur les normes techniques de l’EMPSA», note Claudio Wilhelmer du groupe de travail Communication et médias de l’association. Plusieurs membres de l’EMPSA l’ont rejoint. Pas Twint, qui n’exclut cependant pas de le faire. Mais le rôle de pionnier que l’opérateur jouait en 2019 n’est plus qu’un souvenir.

(1) Système de paiement de compte à compte, ou A2A, dans le jargon de la branche
(2) European Mobile Payment Systems Association