Plus de deux tiers des communes du canton de Vaud ont dû réduire leurs zones à bâtir. Les réactions des propriétaires peuvent être virulentes.

Il faut fournir un service parfait. Cela a un fort impact sur la performance de l'entreprise.

L'expression de son intelligence émotionnelle est une garantie de performance au travail. Encore faut-il reconnaître sa valeur.

Les tribunaux ont été amenés à trancher quelques litiges en la matière, dont voici des exemples.