Connue pour son assistance personnalisée à la clientèle ou sa précieuse aide documentaire, l'intelligence artificielle prend un nouveau virage: celui du sentiment.
Pour être visible sur le web, l’enjeu est de moins en moins d’apparaître en tête des résultats des moteurs de recherche, et de plus en plus d’être recommandé par les IA.
Ce modèle de transmission d’entreprise qui incarne continuité et confiance peine à s’imposer en Suisse. En cause, notamment, les freins financiers majeurs auxquels il se heurte.
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